Categoria

Desenvolvimento Pessoal

Desenvolvimento Pessoal, Jeito Stone

Nossas fábricas de desenvolvimento de lideranças

O mito da liderança mais perigoso é que os líderes nascem assim – que existe um fator genético para a liderança. Isso é um absurdo; na verdade, a verdade é o oposto. Os líderes são feitos, em vez de nascidos” – Warren Bennis. Por isso, nosso texto de hoje falará sobre nossos principais meios de desenvolvimento de lideranças.

Leia mais

Desenvolvimento Pessoal

Atendimento ao cliente: ter ele como base da cultura pode levar sua empresa ao sucesso

Como você definiria a qualidade de atendimento ao cliente no Brasil? Alguma vez já foi mal atendido ao tentar o contato com alguma empresa? Infelizmente, você está longe de ser o único. A verdade é que estamos tão acostumados a sofrermos com o mal serviço e atendimento ao cliente em nosso país que acabamos nos acostumando e acreditando que ´é assim que as coisas são´. Não, não é assim que as coisas são. Aqui na Stone, o cliente é nossa missão de vida e nossa razão de existência. Felizmente, não somos os únicos  a pensar e agir assim. Muitas empresas estão redefinindo os padrões de atendimento e construindo seu sucesso com base na experiência e relacionamento com o cliente como a Disney, a Starbucks… e a Zappos.

Leia mais

Desenvolvimento Pessoal

Franqueza no trabalho: 3 formas de praticar no dia a dia

A franqueza no trabalho é a maneira mais fácil, rápida e barata de resolver as coisas. Ser franco consigo mesmo e com os outros leva o time todo a vitória.

Quem nunca falou aquela famosa mentirinha branca para não magoar alguém? Ou quem nunca já atenuou uma verdade que devia ser dita para não parecer “grosso(a)” demais? A verdade é que fomos educados e acostumados desde crianças a não sermos completamente francos com os outros — e nem mesmo com a gente. Mas, aparentemente inofensivas, essas pequenas mentiras ou omissões podem — e com certeza vão — prejudicar muito as relações de trabalho e negócios. Leia mais

Desenvolvimento Pessoal, Empreendedorismo

5 melhores vídeos do TED para desenvolver sua mente empreendedora

Quer construir uma carreira empreendedora? Selecionamos cinco melhores vídeos do TED que trazem exemplos inspiradores e questionamentos e lições valiosas para você se tornar um empreendedor bem-sucedido.

Nem sempre é fácil mudar um pensamento, não é mesmo? E imagina mudar uma realidade, então. Os empreendedores enfrentam uma série de desafios para conseguirem derrubar o status quo e inovar em seus ambientes. Claro que muitos desses desafios são externos, como a concorrência do mercado e a cultura rígida da empresa e/ou chefes (que, por definição, chefiam quando deviam estar liderando), mas uma das principais coisas que diferencia os empreendedores bem-sucedidos daqueles (muitos) que falham ao longo do caminho é, na verdade, algo relacionado e interno à própria pessoas: suas ideias e ações. Portanto, estamos dizendo que o principal determinante para alcançar o sucesso somos nós mesmos: não só o que pensamos, mas também nossa habilidade em trabalhar e criar negócios com o que pensamos. Leia mais

Desenvolvimento Pessoal

3 formas de praticar a franqueza no trabalho

A franqueza no trabalho é a maneira mais fácil, rápida e barata de resolver as coisas. Ser franco consigo mesmo e com os outros leva o time todo a vitória.

Quem nunca falou aquela famosa mentirinha branca para não magoar alguém? Ou quem nunca já atenuou uma verdade que devia ser dita para não parecer “grosso(a)” demais? A verdade é que fomos educados e acostumados desde crianças a não sermos completamente francos com os outros — e nem mesmo com a gente. Mas, aparentemente inofensivas, essas pequenas mentiras ou omissões podem — e com certeza vão — prejudicar muito as relações de trabalho e negócios. Leia mais

Desenvolvimento Pessoal

Sonho grande: como pensar alto para conquistar resultados extraordinários

A maioria das pessoas não consegue ter e perseguir um sonho grande. O problema é que, se não miramos além e fazemos nosso melhor, corremos o risco de cair em um buraco escuro chamado mediocridade.

Na Stone, uma das coisas identifica e diferencia nossa turma é que pensamos sempre grande. Pensar grande é simples, mas não é fácil, porque, para tornar esse sonho realidade, é preciso muito trabalho, disciplina e, principalmente, se expor a riscos. Ninguém nunca inovou estando na zona segura. Durante sua trajetória, você encontrará diversas barreiras que te impedirão de continuar e só será capaz de derrubá-las se elas parecerem muito pequenas perto do seu sonho.

Mas o que é, de fato, pensar grande? Para nós, em resumo, é sonhar grande e acreditar que sempre dá para fazer mais. Mas, como gostamos de ser profundos, exploramos abaixo alguns comportamentos que nos fazem pensar grande na prática para conquistar resultados incríveis: Leia mais

Desenvolvimento Pessoal

5 lições sobre as dificuldades de empreender do livro “The Hard Things About Hard Things”

Ben Horowitz, famoso investidor do Vale do Silício, conta as principais dificuldades de empreender um negócio quando não se tem as respostas prontas.

Me sugeriram para o texto desta semana escrever sobre um dos livros da Biblioteca Stone que mudaram a minha vida. Confesso que, de início, fiquei um pouco indeciso sobre qual título escolher, mas logo tive a certeza de que “The Hard Things About Hard Things” de Ben Horowitz era a obra que eu deveria escrever sobre.  Leia mais

Desenvolvimento Pessoal

O que fazer quando você não sabe o que quer fazer?

A geração anterior a atual tinha uma vida diferente. Não era assolada pela tecnologia e bombardeada de informações. Nada de Twitter, Youtube e Facebook. Ao invés disso: jornal, televisão e carta. O acesso era limitado e, portanto, os caminhos eram menos diversos. Hoje nos perguntamos: dentre tantas possibilidades, como trabalhar com o que se gosta?

Agora a vida é outra, e não foi só os meios de informação que se transformaram. Crises que não existiam passaram a se tornar “normais”. Um exemplo? A conhecida crise dos vinte e poucos anos. A geração dos millenials foi criada para fazer as coisas com propósito. Escolher fazer aquilo que ama. Mas tem um problema aí: será que eles sabem o que amam?  Leia mais