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Jeito Stone

Recruta Stone: um processo seletivo para aqueles que querem ser protagonistas de sua própria jornada de autoconhecimento e educação

Com a alta exigência do mercado de trabalho atual e a facilidade de acesso a conteúdos educacionais, crescem a pressão e a urgência pelo aperfeiçoamento contínuo. No entanto, como podemos, de fato, perseguí-lo, com tantas outras demandas da vida? Nossa resposta para essa pergunta é autoconhecimento, educação e protagonismo.

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Carreira e Trabalho

Como analisar se uma empresa oferece desafios constantes

Quando se está buscando empresas, tem uma série de fatores que os candidatos buscam para tomar a decisão de prestar um processo seletivo ou não. Muitos olham principalmente a cultura para a escolha. Estão preocupados em aprender e se identificar com o local em que trabalham. Já outros buscam desafios constantes. Mas, a pergunta é: como analisar se a empresa dos sonhos de fato oferece desafios constantes?

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Jeito Stone

Cultura e trabalho Stone

A cultura Stone pode ser entendida por nosso propósito. E a Stone existe com um propósito muito simples: ajudar o empreendedor a empreender. As pessoas não param para pensar, mas existe um mercado – o de pagamentos – que pode facilitar ou atrapalhar o lojista a vender mais. A Stone nasceu com o objetivo de simplificar a vida do lojista. Aqui, somos muito focados no cliente e nossas inovações surgem porque ouvimos as necessidades deles.

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Relacionamento com o Cliente

Porque gostamos da Starbucks quando o assunto é atendimento ao cliente

Um dos nosso principais pilares aqui na Stone é o cliente, e quando falamos de atendimento, um nome que sempre nos veem à mente como referência é a Starbucks. O atendimento ao cliente da americana foi um dos pontos cruciais para a empresa deixar de ser apenas mais uma e se tornar o que é hoje uma das maiores redes de cafeteira do mundo. Quer saber mais? Vem com a gente.

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Desenvolvimento Pessoal

Atendimento ao cliente: ter ele como base da cultura pode levar sua empresa ao sucesso

Como você definiria a qualidade de atendimento ao cliente no Brasil? Alguma vez já foi mal atendido ao tentar o contato com alguma empresa? Infelizmente, você está longe de ser o único. A verdade é que estamos tão acostumados a sofrermos com o mal serviço e atendimento ao cliente em nosso país que acabamos nos acostumando e acreditando que ´é assim que as coisas são´. Não, não é assim que as coisas são. Aqui na Stone, o cliente é nossa missão de vida e nossa razão de existência. Felizmente, não somos os únicos  a pensar e agir assim. Muitas empresas estão redefinindo os padrões de atendimento e construindo seu sucesso com base na experiência e relacionamento com o cliente como a Disney, a Starbucks… e a Zappos.

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Jeito Stone

História, missão e cultura da Stone

A história da Stone começa antes mesmo de a empresa nascer há 5 anos. Ela herda um pouco da história dos nossos sócios-fundadores, que estão nesse negócio de pagamento há muito tempo. Acima de tudo, a história da Stone é uma história sobre como a gente se sacrificou — e ainda se sacrifica — pelo nosso cliente, o empreendedor.

Nascemos com o desejo de sermos protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, lutando para evoluir um mercado arcaico e potencializar o nosso cliente, o empreendedor. Quer saber da onde esse desejo surgiu? Então, leia o texto abaixo:

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Áreas Stone

Esqueça tudo o que sabe sobre RH: conheça a área de Pessoas da Stone

Para começar, nãtemos RH na Stone. Nossa área de Pessoas abrange as mais variadas funções, profissionais e é uma das mais importantes da empresa.

Muitos imaginam que a área de Recursos Humanos (RH) cuida apenas da triagem de currículos e da condução de entrevistas com candidatos para os processos seletivos das empresas, não é? Pois se você também pensava assim, está muito enganado! A área de RH é bem  mais ampla do que isso e tem se tornado uma das mais estratégicas nas empresas.

Isso porque, apesar de a parte de Recrutamento & Seleção de candidatos ser a mais visível, a área tem uma série de outras responsabilidades depois que os candidatos são contratados: treinamento, avaliação de desempenho, remuneração, xadrez de gente e sucessão. Alguém discorda que estas são questões cruciais para a boa performance dos times e resultados de uma empresa? Não à toa, diversos acadêmicos e executivos têm discorrido sobre o impacto da gestão de pessoas para o sucesso sustentável de qualquer companhia.   Leia mais