Independente de qual setor, toda a empresa sabe a importância de encantar um cliente. Superar as expectativas do consumidor final é um convite para que ele volte a consumir. Para ajudar a entender esse desafio, conversamos hoje com José Galló, empresário e autor do livro O PODER DO ENCANTAMENTO. Nele aprendemos como colocar em prática essa filosofia de encantamento, que norteou o sucesso de Galló em sua gestão como presidente das Lojas Renner e atual presidente do conselho administrativo.
Pro seu negócio
Pra
vender em qualquer lugar
Presencialmente ou pela internet
Pra
gerir o seu dinheiro
Controle de vendas e recebimentos
Pra
crescer com segurança
Seu próximo passo começa aqui
Pra você que é autônomo
Ton
Ton é a Stone para o autônomo