Stone: a gente entende o empreendedor. Pode confiar!

A Stone surgiu para desafiar o monopólio das grandes instituições financeiras no Brasil. Os nossos sócios-fundadores sentiam que faltava uma solução inovadora de verdade para apoiar o pequeno empreendedor. E assim, com muito foco, garra e execução, nascemos! Quer conhecer um pouquinho mais da nossa história e ver de perto por que você pode confiar na gente? Então, continue lendo!

Você é a nossa razão

Nosso principal objetivo é servir o cliente, nossa razão de ser. Queremos tornar a oferta de serviços financeiros mais justa para os empreendedores brasileiros, com um time focado em facilitar soluções para os lojistas.

Por isso, criamos o Jeito Stone, fundamentado em 5 valores e compartilhado por todos do time:

• Own it: cultivar o sentimento de dono
• No bullshit: evitar que a burocracia atrapalhe as tarefas e os resultados
• Teamplay: trabalhar em equipe é fundamental para chegar longe
• Live the ride: viver a jornada e trabalhar com propósito
• The reason: ter o cliente como nossa razão

Para ajudar nossos clientes a chegarem mais longe, sem apertos, oferecemos um atendimento em até 5 segundos. Além disso, nossos agentes fazem visitas periódicas no balcão dos lojistas para fazer um acompanhamento de perto do negócio.

Um pouco mais sobre nossos produtos

A Stone vai muito além de maquininha de cartão. Hoje, oferecemos diversas soluções personalizadas para o empreendedor brasileiro, como conta PJ, cartão de crédito e app para gestão de vendas.

Maquininha de cartão e app de gestão

A maquininha de cartão da Stone foi pensada para você vender mais, com múltiplas bandeiras, parcelas de até 18x, isenção na mensalidade da conta e sem aluguel.

Com ela, você recebe pelo valor das suas vendas em até 1 dia útil e pode oferecer diversas opções de pagamento para o seu cliente, como cartão de crédito, cartão de débito, Pix (por QR Code) e aproximação.

A maquininha já vem com chip e Wi-fi, com uma bateria que dura e troca de bobina grátis. Você também pode simular suas vendas direto na maquininha.

Além disso, a garantir é ilimitada e a troca é gratuita, feita em até 1 dia útil pelos nossos agentes. Você só precisa escolher o melhor plano para o seu negócio, solicitar a maquininha e começar a usá-la.

Como cliente Stone, você pode fazer toda a gestão das suas vendas por meio de um aplicativo. Com o app, é possível emitir um relatório completo de vendas e controlar o seu fluxo de caixa, acessando um extrato único, independentemente do meio de pagamento utilizado (débito, crédito ou Pix).

Conta Stone

A Conta Stone surgiu da necessidade de irmos além da adquirência e diversificar os serviços financeiros para nossos clientes e atender as demandas dos donos de negócio. A Conta Stone é focada em pessoas jurídicas, oferece cartão sem anuidade e atendimento personalizado, além de ser gratuita.

Com ela, você pode fazer transferências gratuitas para contas PF e PJ, gerar boletos facilmente e enviar links de pagamento para os seus clientes. Além disso, todas as suas vendas pela maquininha caem diretamente na sua conta.

Cartão Stone

Outra das nossas soluções é o cartão gratuito PF e PJ com aproximação. Você pode utilizar o cartão Stone em lojas físicas e fazer saques em dinheiro em qualquer caixa eletrônico da rede Banco24horas, além de contar com um cartão virtual para realizar compras online. E o dinheiro das suas vendas com a maquininha vai direto para o seu cartão, para você usá-lo quando quiser.

Todas as nossas soluções foram pensadas para facilitar a sua vida como dono de negócio. Nossos agentes estão sempre prontos para atender a todas as suas solicitações e tirar suas dúvidas.

Quer saber mais sobre a nossa história?

A Stone nasceu oficialmente em 2012, no Rio de Janeiro, depois que o Banco Central eliminou a regra de exclusividade entre bandeiras e adquirentes. Na época, contávamos só com algumas pessoas no escritório e um propósito que nos unia: a vontade de melhorar a vida dos pequenos empreendedores a partir de uma solução tecnológica inovadora e fácil de usar.

Em 2014, Geraldo Mazela Rodrigues, o Mineiro, o primeiro cliente da Stone (e nosso parceiro até hoje) topou ser também o primeiro a utilizar a maquininha verde.

Ao longo dos anos, com o objetivo de movimentar o mercado e fazer diferente, a Stone construiu uma cultura baseada em alguns pilares, como:

• Internalizar o atendimento e nos tornarmos referência em atendimento: para isso, contamos com uma área de Relacionamento com o Cliente (RC), com profissionais dedicados e preparados para atender e encantar os clientes 24/7, em até 5 segundos. Em 2020, nossos "encantadores" chegaram a 800.
• Criar polos regionais: a partir de 2015, começamos a expandir nossa atuação para além das grandes metrópoles. O primeiro polo foi Cabo Frio e, hoje, já estamos em mais de 1500 cidades brasileiras.
• Construir uma logística eficiente: também em 2015, começamos a estruturar o time comercial e, em 2021 já contávamos com mais de 500 "green angels" para atender nossos clientes diretamente no balcão e levando as maquininhas em até 48 horas aos estabelecimentos.

De 2012 para cá, o sonho cresceu. Hoje, contamos com mais de 6 mil colaboradores e um TPV (volume total de pagamentos) de R$ 93,3 bilhões no terceiro trimestre de 2022 (nosso novo recorde!).

Confiança em primeiro lugar

Em 2020, com quase 10 anos de trajetória, a Stone já valia mais de R$ 1bi e tinha uma carteira com mais de 500 mil clientes. Queremos ser a parceira de negócio dos empreendedores brasileiros para descomplicar a vida financeira dos lojistas, ajudando você a vender mais, gerenciar e expandir sua empresa.

Nossos clientes podem contar com a gente em qualquer situação. Estamos sempre prontos para ajudar você em tanto em momentos de sucesso, como de incertezas. No início da pandemia, por exemplo, a Stone concedeu R$ 100 milhões em crédito para ajudar os empreendedores em uma hora de dificuldade.

Tudo isso para cuidar do pequeno negócio e pintar o Brasil de verde. Por isso, reforçamos que a Stone é parceira da sua empresa na sua jornada empreendedora.

Ah, e lembrando que nosso atendimento é em 5 segundos! Pode testar, entre em contato com a gente e descubra qual a melhor maquininha para o seu negócio!