Entenda o que são relatórios gerenciais

Os relatórios gerenciais são uma ferramenta chave para o seu negócio. Eles oferecem uma visão ampla das suas operações e trazem informações importantes sobre suas vendas e o crescimento da sua empresa. Você já adota esse tipo de estratégia no seu negócio?

Os relatórios gerenciais podem fazer toda a diferença para as suas estratégias e até para a produtividade do seu time. Quer saber como? Então, continue lendo!

No post de hoje, vamos ver o que são os relatórios gerenciais, qual a importância deles, quais benefícios eles trazem para o seu negócio e qual o papel da tecnologia nesse processo. Vem ler!

O que são relatórios gerenciais?

Relatórios gerenciais são documentos que ajudam na gestão da sua empresa, trazendo resultados e números concretos sobre as suas operações. Isso é importante para nortear as suas ações e o seu planejamento.

Os relatórios gerenciais podem ser apresentados em forma de uma planilha de Excel, por exemplo.

Mas muitos sistemas de gestão também trazem a possibilidade de emitir relatórios de forma automatizada, com gráficos completos e comparativos entre diferentes períodos. As maquininhas de cartão também trazem relatórios de vendas para você ter uma noção mais completa a respeito dos seus resultados.

Além disso, os relatórios gerenciais podem ser utilizados por diversos motivos, como:

• mensurar a produtividade dos colaboradores;
• entender quantas vendas foram feitas em um determinado período e quantos chamados foram recebidos;
• saber quantos clientes cancelaram o serviço no mês;
• analisar a conversão de vendas e as estratégias de marketing do negócio;
• compreender o desempenho de cada canal de vendas.

Agora que você já entendeu o conceito, vamos ver por que é importante adotar relatórios gerenciais na sua empresa? Confira a seguir!

Qual a importância dos relatórios gerenciais?

Os relatórios gerenciais são importantes para empresas de todos os tamanhos e segmentos, já que oferecem uma visão ampla a respeito das operações e do andamento do negócio.

Ao não adotar os relatórios como uma estratégia de gestão, a sua empresa corre o risco de perder o controle sobre processos e resultados. Isso traz consequências a curto e longo prazo.

Quanto mais desorganizadas as suas operações, mais difícil fica arrumar a casa depois. Então, quanto antes você implementar os relatórios gerenciais, melhor.

Além disso, se você não mede os resultados da sua equipe, o estabelecimento de metas fica comprometido, afinal, não tem como saber concretamente se os objetivos estão sendo alcançados.

Isso também não permite que você atrele bonificações a resultados, o que pode desestimular os seus funcionários e criar um ambiente de desmotivação na empresa.

Mas os relatórios gerenciais podem resolver todos esses problemas. Confira mais alguns benefícios dessa ferramenta de gestão a seguir!

Quais os benefícios dos relatórios gerenciais?

Separamos 5 vantagens de implementar os relatórios gerenciais no dia a dia da sua empresa!

Gerenciamento e controle

Os relatórios gerenciais são excelentes ferramentas de organização, gerenciamento e controle das operações da sua empresa.

Isso porque eles trazem os números atualizados do negócio, ajudando as equipes a estabelecerem metas e estratégias.

Se a sua empresa conta com gestores de diferentes áreas, os relatórios são muito práticos para mostrar e compartilhar resultados de forma eficiente. Eles podem ser usados em reuniões para discutir caminhos e estratégias para o negócio.

Além disso, os relatórios permitem identificar gargalos e pontos de melhoria nas operações, trazendo uma visão clara sobre cada área.

Acompanhamento de metas e resultados

Como os relatórios gerenciais mostram os números e os resultados das estratégias, eles são ideais para fazer um acompanhamento das suas metas.

Assim, supondo que você tenha estabelecido um objetivo de 100 vendas no trimestre, pode emitir relatórios mensais para analisar se essa é uma meta realista ou se é preciso reajustar alguma estratégia.

Os relatórios gerenciais também permitem que a sua empresa faça análises comparativas entre períodos para entender a eficiência das suas estratégias.

Por exemplo, supondo que você tenha implementado um novo sistema em uma área específica da empresa, a partir dos relatórios, pode verificar se a ferramenta está trazendo o resultado esperado.

Aumento de produtividade

Os relatórios gerenciais diminuem a burocracia dos processos, que tanto atrapalha as atividades diárias em uma empresa.

Eles permitem mensurar o desempenho dos times e analisar a produtividade dos funcionários. Com isso, é possível identificar oportunidades de melhorar a eficiência das equipes.

Por exemplo, você pode identificar que, enquanto um funcionário está recebendo muitas demandas, ficando sobrecarregado, outra pessoa da equipe tem menos trabalho e pode estar desmotivada por conta disso. A partir disso, pode equilibrar as funções e responsabilidade de cada membro do time.

Além disso, como são muito práticos, os relatórios organizam os dados e evitam informações duplicadas, que podem atrapalhar a análise dos resultados. Esse tipo de erro afeta a produtividade na empresa, já que exige retrabalho para ser consertado.

Tudo isso contribui para criar um ambiente de trabalho mais agradável, o que é fundamental para o bom desempenho dos funcionários.

Redução de custos

Uma vez que os relatórios permitem identificar gargalos nas operações, fica mais fácil analisar e rever os custos.

Os relatórios gerenciais também mostram onde os recursos estão alocados e se eles estão trazendo o retorno esperado.

Caso isso não esteja de acordo com as expectativas, você pode repensar a alocação de recursos, diminuindo os custos das estratégias que não estão sendo eficientes e aumentando os investimentos no que realmente vale a pena.

Com os insights trazidos pelos relatórios, você pode agir com mais rapidez, evitando o desperdício de recursos por um longo tempo.

Embasamento de decisões

Um dos grandes benefícios dos relatórios gerenciais é a ajuda que eles trazem para as tomadas de decisões. Eles comportam um grande volume de dados, ampliando a visão do negócio. Assim, você consegue ter acesso aos resultados de cada área da empresa. A partir disso, tem as informações necessárias para tomar decisões.

Por exemplo, vamos supor que o relatório tenha mostrado uma queda de produtividade da equipe de atendimento. Investigando mais a fundo, você descobre que o problema está no acúmulo de chamados.

Então, pode levantar hipóteses para isso, como sobrecarga do time ou repetição das solicitações. Assim, pode considerar contratar um sistema de suporte para ajudar a equipe e agilizar o atendimento.

Outra possibilidade é o relatório atestar uma queda nas suas vendas em um determinado mês. Da mesma forma, você pode levantar hipóteses para isso ter acontecido e pode agir rapidamente para resolver o problema.

Mas você só descobre tudo isso por meio dos dados do seu negócio que aparecem nos relatórios gerenciais. Assim, eles aumentam e aprofundam o seu conhecimento sobre a sua empresa.

A seguir, vamos ver como a tecnologia aumenta a eficiência dos relatórios gerenciais e como as maquininhas de cartão trazem dados relevantes para embasar as decisões do seu negócio.

Como a tecnologia pode ajudar?

Você já deve ter percebido como os relatórios gerenciais podem impactar positivamente a cultura de toda a empresa, trazendo benefícios a curto, médio e longo prazo.

Nesse cenário, a tecnologia é uma grande aliada da sua empresa. Afinal, com ela, os seus relatórios são mais eficientes e melhor elaborados.

Além disso, os dados são computados de forma automatizada, eliminando a burocracia do processo e permitindo gerenciar um grande volume de dados de uma vez.

A tecnologia ajuda a organizar e categorizar os dados, para economizar o seu tempo procurando as informações que precisa.

Agora, você sabia que é possível acessar relatórios de vendas diretamente na sua maquininha de cartão? Vem saber mais sobre o assunto a seguir!

Maquininha Stone

A Stone oferece relatórios gerenciais personalizados para o seu modelo de negócio. Eles registram todas as suas vendas feitas pela maquininha de cartão para você acompanhar a evolução da sua empresa dia a dia.

Os relatórios de vendas da maquininha são práticos e fáceis de acessar. Você pode acompanhar o volume de vendas diário ou escolher os resultados de uma data específica (e um determinado horário) que deseja analisar.

Essa é uma ótima forma de ter controle sobre o seu negócio e analisar a eficiência das estratégias de vendas. Em datas comemorativas, por exemplo, você consegue ter uma visão mais clara a respeito de iniciativas bem específicas.

Além disso, a maquininha Stone permite que você imprima os relatórios, se desejar. Também é possível ter acesso às informações sobre as vendas feitas com diferentes bandeiras de cartão. Se quiser ver o total de vendas aprovadas ou não aprovadas, a maquininha também tem essa funcionalidade.

O histórico de vendas fica acessível no próprio aparelho, para você acessá-lo rapidamente e com a comodidade que precisa. Já se quiser ver mais informações sobre uma transação específica, consegue fazer isso com facilidade, ao alcance de um clique.

Todos esses detalhes ajudam você a ter mais controle sobre o seu processo de vendas e, consequentemente, ter mais informações para basear as suas decisões e levar o seu negócio para outro nível.

Quer saber como nós podemos ajudar a sua empresa? Então, entre em contato com o nosso time. Estamos prontos para te atender!