Fundada em 2022, a startup Iglu nasceu para tornar o ecossistema do varejo ainda mais próspero. Depois de liderar por anos times de tecnologia e figurar em portais de renome como a Forbes Under 30, Anderson Silva, fundador da Iglu, presenciou de perto diversos gargalos na jornada do varejista quando o assunto é tecnologia. Enquanto atuava como CTO da Sallve, uma das maiores marcas do setor de cosméticos no Brasil, Anderson viu o quão carente e complexas são as integrações entre sistemas utilizados no dia a dia pelo varejista, como eCommerce, ERP, PDV e Adquirentes.

Alguns dos desafios identificados pela equipe:

• Falta de segurança financeira por conta da digitação manual de valores nas maquininhas por parte dos vendedores
• Conciliações manual de pedidos feitos na loja física e pagos na maquininha
• Geração, impressão e envio manual de cupons fiscais
• Excesso de fluxos manuais por trás do processo de devolução e troca de itens (em especial, quando são comprados em um local e devolvido em outro, seja ele físico ou digital)
• Falta de fluidez fiscal na jornada de clientes omnichannel

E infelizmente todos os desafios acima costumam gerar consequências que prejudicam diretamente o crescimento deste varejista:

• A operação tende a sofrer com uma insegurança fiscal, contábil e jurídica relevante;
• O varejista tem seu poder de escolha reduzido por estar num mercado com poucas opções de sistemas ricos a nível de integração;
• A expansão da operação para novas unidades tende a ser muito mais trabalhosa e cara graças ao volume de trabalho manual.

Como a parceria entre iglu e Stone começou

Pensando nisso, a Iglu entrou no mercado para se tornar a plataforma de integrações do varejista, tecnologia esta que integra todas as outras e torna a rotina do varejo muito mais automatizada e lucrativa.

E foi inevitável, durante a busca pelos primeiros parceiros, o encontro entre Iglu e Stone visto que uma das soluções mais importantes para o dia a dia do varejista é a de pagamentos.

Com a parceria, concretizada no ano de sua fundação, o ecossistema da iglu passou a contar com a mais completa solução de pagamentos do mercado.

Dentre as infinitas possibilidades de automações, estas são as mais utilizadas pelos clientes da Iglu:

• A geração de Nota Fiscal é realizada de forma automática assim que a venda é feita na loja física através do PDV e paga em uma das maquininhas da Stone;
• As vendas criadas pelos vendedores em lojas físicas através do PDV são enviadas automaticamente para maquininha da Stone (os vendedores não precisam mais digitar manualmente o valor de cada pedido);
• Graças às automações entre os sistemas, todos os pagamentos feitos pelas maquininhas da Stone são automaticamente conciliados não só entre sistemas (PDV, e-Commerce, ERP e Adquirente) como também entre canais de venda (físico e online);
• Até processos mais complexos como troca e devolução de produtos entre diferentes canais de venda são orquestrados com as integrações da Iglu, em diferentes camadas (fiscal, financeira, contábil, etc).

Se quiser conhecer a solução de perto, visite o site da Iglu.

Os resultados desta parceria

“Ter a Stone como parceira faz com que a Iglu receba ainda mais credibilidade frente aos clientes. E como as ineficiências encontradas no segmento são muito desafiadoras, é essencial para a qualidade e profundidade das entregas contar com uma solução que tenha uma estrutura de parcerias robusta, disposta a ouvir e evoluir junto conosco” disse Anderson Silva, fundador da iglu.

A excelência presente em toda a construção desta parceria foi tanta que a iglu foi premiada pela Stone com o título de “integração mais rápida” dentre os mais de 350 parceiros do ecossistema.

E, desde então, a iglu já auxiliou marcas como Linus e Zerezes a automatizarem boa parte das suas rotinas, tornando o conjunto de integrações, de acordo com os feedbacks dos mesmos, parte indispensável da operação.

Graças a esses resultados em tão pouco tempo, a expectativa é que a parceria transforme a operação de cada vez mais varejistas no Brasil elevando ainda mais a maturidade do segmento quando o assunto é conectividade.

Sobre o Stone Partner Program

Queremos que o varejo se torne ainda mais próspero. Por isso sabemos que contar com parceiros como a Iglu nos aproxima ainda mais da nossa missão de construir o maior ecossistema de parcerias do país!

Se você quer mais detalhes sobre o Stone Partner Program, clique aqui.