Fundada em 2022, a startup Iglu nasceu para tornar o ecossistema do varejo ainda mais próspero. Depois de liderar por anos times de tecnologia e figurar em portais de renome como a Forbes Under 30, Anderson Silva, fundador da Iglu, presenciou de perto diversos gargalos na jornada do varejista quando o assunto é tecnologia. Enquanto atuava como CTO da Sallve, uma das maiores marcas do setor de cosméticos no Brasil, Anderson viu o quão carente e complexas são as integrações entre sistemas utilizados no dia a dia pelo varejista, como eCommerce, ERP, PDV e Adquirentes.
Alguns dos desafios identificados pela equipe:
- Falta de segurança financeira por conta da digitação manual de valores nas maquininhas por parte dos vendedores
- Conciliações manual de pedidos feitos na loja física e pagos na maquininha
- Geração, impressão e envio manual de cupons fiscais
- Excesso de fluxos manuais por trás do processo de devolução e troca de itens (em especial, quando são comprados em um local e devolvido em outro, seja ele físico ou digital)
- Falta de fluidez fiscal na jornada de clientes omnichannel
E infelizmente todos os desafios acima costumam gerar consequências que prejudicam diretamente o crescimento deste varejista:
- A operação tende a sofrer com uma insegurança fiscal, contábil e jurídica relevante;
- O varejista tem seu poder de escolha reduzido por estar num mercado com poucas opções de sistemas ricos a nível de integração;
- A expansão da operação para novas unidades tende a ser muito mais trabalhosa e cara graças ao volume de trabalho manual.
Como a parceria entre iglu e Stone começou
Pensando nisso, a Iglu entrou no mercado para se tornar a plataforma de integrações do varejista, tecnologia esta que integra todas as outras e torna a rotina do varejo muito mais automatizada e lucrativa.
E foi inevitável, durante a busca pelos primeiros parceiros, o encontro entre Iglu e Stone visto que uma das soluções mais importantes para o dia a dia do varejista é a de pagamentos.
Com a parceria, concretizada no ano de sua fundação, o ecossistema da iglu passou a contar com a mais completa solução de pagamentos do mercado.
Dentre as infinitas possibilidades de automações, estas são as mais utilizadas pelos clientes da Iglu:
- A geração de Nota Fiscal é realizada de forma automática assim que a venda é feita na loja física através do PDV e paga em uma das maquininhas da Stone;
- As vendas criadas pelos vendedores em lojas físicas através do PDV são enviadas automaticamente para maquininha da Stone (os vendedores não precisam mais digitar manualmente o valor de cada pedido);
- Graças às automações entre os sistemas, todos os pagamentos feitos pelas maquininhas da Stone são automaticamente conciliados não só entre sistemas (PDV, e-Commerce, ERP e Adquirente) como também entre canais de venda (físico e online);
- Até processos mais complexos como troca e devolução de produtos entre diferentes canais de venda são orquestrados com as integrações da Iglu, em diferentes camadas (fiscal, financeira, contábil, etc).
Se quiser conhecer a solução de perto, visite o site da Iglu.
Os resultados desta parceria
“Ter a Stone como parceira faz com que a Iglu receba ainda mais credibilidade frente aos clientes. E como as ineficiências encontradas no segmento são muito desafiadoras, é essencial para a qualidade e profundidade das entregas contar com uma solução que tenha uma estrutura de parcerias robusta, disposta a ouvir e evoluir junto conosco” disse Anderson Silva, fundador da iglu.
A excelência presente em toda a construção desta parceria foi tanta que a iglu foi premiada pela Stone com o título de “integração mais rápida” dentre os mais de 350 parceiros do ecossistema.
E, desde então, a iglu já auxiliou marcas como Linus e Zerezes a automatizarem boa parte das suas rotinas, tornando o conjunto de integrações, de acordo com os feedbacks dos mesmos, parte indispensável da operação.
Graças a esses resultados em tão pouco tempo, a expectativa é que a parceria transforme a operação de cada vez mais varejistas no Brasil elevando ainda mais a maturidade do segmento quando o assunto é conectividade.
Sobre o Stone Partner Program
Queremos que o varejo se torne ainda mais próspero. Por isso sabemos que contar com parceiros como a Iglu nos aproxima ainda mais da nossa missão de construir o maior ecossistema de parcerias do país!
Se você quer mais detalhes sobre o Stone Partner Program, clique aqui.
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