Você já parou para pensar sobre a experiência de compra que você está oferecendo aos seus clientes? Em um Brasil em que os consumidores se encontram cada vez mais exigentes, a conveniência e a praticidade na hora do pagamento se tornaram atributos fundamentais para o sucesso do seu negócio.

De acordo com um levantamento feito pelo Instituto Propague em parceria com o time de Economic Research da Stone, os meios de pagamento mais populares entre os brasileiros são os cartões e o Pix. Ainda de acordo com esse estudo, o valor médio gasto em compras com cartões de débito e Pix tem diminuído, indicando que as pessoas tem escolhido essas opções com cada vez mais frequência para compras rotineiras de menor valor.

Nunca foi tão importante oferecer versatilidade para os seus clientes na hora de pagar. Neste artigo, vamos esclarecer suas dúvidas sobre meios de pagamento e mostrar como as soluções financeiras da Stone podem atender às preferências dos seus clientes.

O que são os meios de pagamento?

Os meios de pagamento representam os métodos que os seus clientes vão utilizar para transferir dinheiro da conta deles, para a conta da sua empresa, como forma de pagamento por um produto ou serviço adquirido.

Ainda não ficou claro? Então se liga nessa explicação:

De uns anos para cá, o mercado de meios de pagamento se ampliou, permitindo que os consumidores realizem suas compras sem depender apenas dos métodos tradicionais. Se antes, o dinheiro em cédula e o cheque eram os métodos mais utilizados no dia a dia, hoje, o Pix e o cartão ganharam relevância.

O objetivo dos meios de pagamento é facilitar o processo de compra para consumidores e empresas, reduzindo atritos e permitindo que cada vez mais pessoas tenham conveniência, segurança e flexibilidade na hora de concluir suas compras!

Com os avanços na tecnologia, o varejo se beneficia. Onde anteriormente seria necessário receber pagamentos em dinheiro em espécie, hoje os donos de negócio conseguem gerir os seus estabelecimentos com muito mais segurança, eficácia e praticidade.

Atualmente, os principais meios de pagamento utilizados por consumidores no Brasil são:

  • Cartão de crédito
  • Cartão de débito
  • Pix
  • Boleto
  • Transferências bancárias (TED e DOC)
  • Dinheiro

Com todas essas opções de pagamento à sua disposição, é fundamental que você, como empreendedor, esteja por dentro das soluções disponíveis e ofereça aquelas que vão deixar seus clientes mais satisfeitos na hora de efetuar o pagamento.

Por que oferecer versatilidade no pagamento?

Ao oferecer uma ampla gama de soluções de pagamento, você evita a perda de vendas por não aceitar a modalidade necessária para o seu cliente. Quantas vezes não ouvimos dos nossos consumidores se aceitamos cartão ou Pix como forma de pagamento?

Ao flexibilizar as formas de cobrança, as lojas permitem que o cliente escolha o meio mais conveniente para sua situação financeira. Afinal, cada consumidor tem seu próprio modo de gerenciar suas finanças e acaba buscando lojas que atendam suas expectativas e limitações.

Vamos supor que você é dono de um restaurante que trabalha com entrega em domicílio. Imagina se o seu entregador chega no endereço informado e, ao tentar passar o cartão na maquininha, o seu cliente descobre que está sem limite no cartão de crédito e sem dinheiro em casa. Nesses casos, para não perder a venda e o tempo gasto em deslocamento, o Pix se torna uma ótima alternativa! Com essa solução, o cliente fica satisfeito em conseguir pagar pelo alimento, e o seu negócio conquista mais um pagamento.

Para além de ser uma simples facilidade que você oferece ao seu cliente, essa flexibilidade ajuda a sua marca a construir relacionamentos mais duradouros com os seus consumidores. Afinal, se o comprador tem uma boa experiência de compra na hora de adquirir o produto ou serviço, é muito provável que ele volte para a sua loja em outros momentos.

Produtos Stone

Pensando nisso, a Stone desenvolveu um amplo portfólio de produtos para garantir que o seu negócio tenha capacidade de aceitar as principais formas de pagamento utilizadas no Brasil. Com isso, concedemos mais autonomia e flexibilidade para o empreendedor brasileiro e mais praticidade e segurança para os consumidores.

A seguir, confira quais são os Produtos Stone que vão te ajudar a vender mais e oferecer uma melhor experiência ao seu cliente!

1.  Maquininha de cartão

Com essa solução de pagamento, você pode receber o valor das suas vendas em diferentes modalidades, incluindo débito, crédito, vouchers e Pix QR Code. Isso não apenas facilita a gestão do seu negócio ao centralizar grande parte do seu volume de vendas em uma única plataforma, mas também proporciona uma excelente experiência de compra para o seu consumidor. Além disso, é importante destacar que essas maquininhas são adaptadas para receber pagamentos por aproximação. Isso inclui não apenas os cartões físicos, como também os cartões cadastrados em carteiras digitais, no celular dos seus clientes!

É muito fácil vender com a maquininha Stone. Basta inserir o cartão do seu cliente, escolher a forma de pagamento, digitar o valor da venda e apertar o botão verde para confirmar. Então, o portador do cartão digita a senha e confirma a compra. Simples demais, né?

2. Pix por QR code

Conforme mencionamos no começo deste artigo, o Pix por QR code já conquistou o coração dos brasileiros. A boa notícia é que você, enquanto lojista ou autônomo, também pode oferecer essa solução de pagamento sendo cliente Stone. Tanto pela maquininha, quanto pelo aplicativo, é possível gerar um QR Code com o valor das suas vendas e receber o pagamento dos seus clientes direto em conta de forma ágil, prática e segura.

3. Boleto

Sabendo que o boleto ainda é uma solução bastante utilizada pelos consumidores para pagar contas recorrentes ou serviços mais caros, na Stone, você pode gerar quantos boletos quiser em nome do seu estabelecimento, sem se preocupar com a incidência de taxas! Aqui, você só será cobrado a taxa de geração de boletos, quando um deles for pago pelo seu cliente final.

4. Integração com o Whatsapp

O WhatsApp é uma das redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros. Desde de junho de 2023, a realização de vendas por meio da ferramenta Pagamentos por Whatsapp se tornou possível, diminuindo os atritos de compra e fazendo com que o cliente feche mais rápido com o seu negócio.

Afinal, agora, ele não precisa mais sair da plataforma para finalizar a compra, tornando o processo muito mais rápido. Essa integração permite que a sua empresa ofereça o pagamento por cartão dentro da plataforma do Whatsapp com segurança, agilizando a operação e melhorando o relacionamento do cliente com o seu negócio.

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O link de pagamento, por sua vez, é uma solução muito prática para empresas que vendem online e ainda não possuem um site para divulgar seus produtos.

Você anuncia o seu produto ou serviço nas redes sociais e gera um link de pagamento com o valor da venda para enviar ao comprador. O seu cliente, por sua vez, será direcionado à uma tela de check-out, onde poderá selecionar a forma de pagamento que deseja e seguir preenchendo os dados do próprio cartão para concluir a compra.

Benefícios de ser um cliente Stone

Agora que você já conhece os produtos da Stone, vamos te apresentar todos os benefícios que os lojistas têm acesso ao se tornarem nossos parceiros de negócio. Confira!

1.  Taxas personalizadas

Na Stone, você tem acesso a taxas personalizadas que se adequam à realidade do seu negócio, com planos específicos para os seus objetivos. Tudo pensado para não pesar no seu bolso no final do mês.

2. Conta digital

Com a Conta Digital Stone, é possível gerenciar todas as transações de forma conveniente, seja no débito, crédito ou Pix, tudo em um único extrato. A Conta PJ oferece atendimento humanizado e controle total do seu fluxo de caixa para facilitar a sua gestão.

Além disso, você tem direito a um cartão de débito sem taxas e pode pagar suas contas diretamente pelo app, o que facilita o pagamento de tributos e de fornecedores. Tudo isso de forma digital, sem sair da sua loja e sem precisar perder tempo nas filas do banco.

Outra vantagem da conta é o Controle de Usuários, uma ferramenta de gestão de acessos que permite estipular permissões restritas aos seus funcionários para movimentar a conta da sua empresa gerando links de pagamento, boletos, entre outros.

Além de estabelecer restrições de segurança para os acessos da sua equipe, o aplicativo Stone também conta com o Autorizador de Transações, uma solução que concede acesso exclusivo do fluxo de caixa ao dono do negócio, garantindo que apenas ele possa autorizar transferências de dinheiro saindo da conta, solicitadas pelo resto da equipe. Desse modo, você economiza tempo, garante o pagamento de fornecedores com agilidade e controla de perto a gestão dos seus recursos.

3. Recebimento antecipado

Uma das vantagens de ser cliente Stone é a antecipação de recebíveis. Com essa possibilidade, você antecipa o dinheiro das vendas já realizadas no crédito. O dinheiro cai direto na sua conta em até 1 dia útil, permitindo que você utilize esse valor para o que precisar, como reformas, consertos ou reposições de urgência.

4. Atendimento

O atendimento da Stone é referência no mercado. Aqui, você sempre vai receber um atendimento humanizado em até 5 segundos. E o melhor: se você quiser, um agente vai pessoalmente até a sua loja ajudar no que o seu negócio precisar.

Como adquirir uma maquininha Stone?

Falando com nosso time você vai:

  • Descobrir a solução ideal para você
  • Tirar todas as suas dúvidas sobre produtos e serviços Stone
  • Receber uma proposta de taxas personalizada para o seu negócio
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Adquirir uma maquininha Stone é muito simples. Basta entrar no nosso site ou falar com o nosso time de especialistas.

Como funciona o Controle de Usuários da Conta Stone?

Essa ferramenta foi criada para trazer mais segurança e simplicidade para o gerenciamento da sua conta digital e fluxo de caixa.

Através da seleção de "perfis", você consegue criar acessos para os seus funcionários de acordo com a função que eles executam na sua empresa. A escolha de perfil vai depender do tipo de serviço que você contrata com a Stone, mas geralmente, você pode contar com essas 4 opções:

  1. Comercial: para fazer vendas e consultar os valores.
  2. Contabilidade: para conferir vendas e consultar o saldo da conta.
  3. Financeiro: para consultar o saldo e iniciar pagamentos.
  4. Diretoria: pra consultar o saldo, fazer e aprovar pagamentos, além de outras ações.

A grande vantagem é que você não precisa mais autorizar dispositivos individualmente. É uma maneira conveniente e segura de permitir que outras pessoas ajudem a administrar seu negócio, mantendo controle dos seus recursos.